XXXX XXXX XXXX1234CREDIT CARDNAME SURNAMEIDNAME SURNAME
Da Nang
Điều khoảnChính sách bảo mậtGiao hàng Cách đổi và trả véPromoters Terms Of Service
Giao hàng

Chính sách thanh toán, giao Vé và thu tiền


Thanh toán:


i.         Chỉ cho phép thanh toán tiền Vé trực tuyến bằng thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ Visa hoặc MasterCard. Platinumlist không chấp nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ từ bất kỳ nhà cung cấp thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ nào khác. Platinumlist không chấp nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ và cũng không giao dịch hoặc cung cấp bất kỳ dịch vụ hoặc sản phẩm nào cho bất kỳ quốc gia nào bị giới hạn theo quy định của OFAC (Cơ quan Quản lý Tài sản Nước ngoài). Thanh toán bằng thẻ tín dụng/ghi nợ trực tuyến được thực hiện thông qua OnePay -nhà cung cấp cổng thanh toán trực tuyến an toàn của chúng tôi. Thanh toán được bảo mật nhờ công nghệ mã hóa SSL 128 bit (lớp cổng bảo mật) trong quá trình xử lý các thông tin tài chính của quý khách hàng. Mã hóa SSL 128 bit là một công nghệ tiêu chuẩn của ngành.


ii.     Khách hàng có thể mua vé bằng tiền mặt (chấp nhận thanh toán toàn bộ bằng Đồng Việt Nam) vào ngày diễn ra Sự kiện tại địa điểm tổ chức Sự kiện, ở quầy dịch vụ do Platinumlist bố trí. 


 


Gửi Vé:


iii.      Những Vé được mua trực tuyến sẽ được Platinumlist phát hành trước dưới định dạng tệp PDF qua email. Khách hàng có thể in Tệp PDF này và sử dụng làm Vé vào cửa.


iv.     Khách hàng chịu trách nhiệm a) cung cấp cho Platinum địa chỉ email chính xác và đang hoạt động để gửi Vé và b) để kiểm tra Hộp thư đến và mục Thư rác để tìm email chứa tệp PDF. KHÁCH HÀNG PHẢI CUNG CẤP 01 ĐỊA CHỈ EMAIL CHÍNH XÁC ĐỂ TIẾP NHẬN EMAIL MÀ KHÔNG GẶP BẤT CỨ VẤN ĐỀ GÌ. PLATINUMLIST KHÔNG CHỊU TRÁCH NHIỆM TRONG TRƯỜNG HỢP KHÔNG GỬI ĐƯỢC VÉ ĐIỆC TỬ CHO KHÁCH HÀNG VÌ KHÁCH HÀNG CHO ĐỊA CHỈ EMAIL KHÔNG CHÍNH XÁC HOẶC KHÔNG KHẢ DỤNG.


v.       Thời gian gửi email xác nhận đính kèm Vé điện tử thường là từ 10 đến 30 phút sau khi Khách hàng đặt Vé trực tuyến xong. Vào những thời điểm đặc biệt bận rộn, chẳng hạn ngày đầu mở bán Vé của một sự kiện thu hút đông đảo người tham gia, thời gian xử lý và gửi email xác nhận có thể lên tới tối đa 24 giờ. Nếu Khách hàng chưa nhận được email xác nhận đính kèm tệp PDF trong vòng 24 giờ, cần liên hệ bộ phận Chăm sóc Khách hàng của Platinumlist để được hỗ trợ. Nếu Khách hàng mua vé vào chính ngày diễn ra Sự kiện, có thể liên hệ bộ phận Chăm sóc Khách hàng của Platinumlist nếu không nhận được email xác nhận trong vòng một giờ kể từ khi đặt mua xong. KHÁCH HÀNG PHẢI TỰ THEO DÕI XEM CÓ NHẬN ĐƯỢC THƯ XÁC NHẬN ĐÍNH KÈM VÉ ĐIỆN TỬ HAY KHÔNG.


vi.     Trong trường hợp Khách hàng thanh toán Vé bằng tiền mặt tại Địa điểm Sự kiện vào ngày diễn ra Sự kiện, Khách hàng sẽ được cấp vé in tại thời điểm trả tiền.


vii.    Ở một số quốc gia, Khách hàng có thể yêu cầu gửi Vé dưới dạng liên kết URL thông qua tin nhắn SMS tới điện thoại thông minh của Khách hàng, với điều kiện trả thêm phụ phí nhỏ. Dịch vụ này hiện không khả dụng ở Việt Nam, nhưng có thể trong tương lai sẽ áp dụng.


viii.  Đối với một số Sự kiện nhất định, Vé điện tử định dạng PDF do Platinumlist gửi qua email cần được đổi thành Vé in do Nhà tổ chức phát hành. Quầy đổi Vé thường đặt ngay gần lối vào Sự kiện. Trong những trường hợp này, Nhà tổ chức hoặc Platinumlist sẽ yêu cầu Khách hàng xuất trình những tài liệu dưới đây để thực hiện đổi Vé điện tử thành Vé in:


a.       Bản in vé điện tử của Platinumlist hoặc mã số Vé (bắt buộc trong mọi trường hợp)


b.      Một trong các giấy tờ tùy thân sau đây (yêu cầu bản gốc, không phải bản sao)


                                                               i.      Giấy tờ tùy thân có ảnh hợp lệ do cơ quan nhà nước cấp, chẳng hạn giấy phép lái xe


                                                             ii.      Thẻ căn cước công dân hợp lệ


                                                            iii.      Hộ chiếu hợp lệ


c.       Bản gốc thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ đã được sử dụng để mua vé trực tuyến


ix.     Vé điện tử đã mua có thể được in bất kỳ lúc nào trong mục “My Calendar” trên Trang web, với điều kiện Khách hàng đã đăng nhập vào tài khoản của mình. Xin lưu ý, để tận dụng tính năng này, Khách hàng phải tạo tài khoản tại thời điểm mua vé hoặc sử dụng tài khoản đã có khi thực hiện mua vé. Nếu Vé được mua bằng tài khoản “Khách”, Khách hàng sẽ không thể tận dụng tính năng này.


x.       Trong những trường hợp hãn hữu khi Khách hàng cung cấp địa chỉ email chính xác và khả dụng nhưng Platinumlist vẫn không thể gửi email xác nhận và Vé điện tử đến địa chỉ email đó, Platinumlist sẽ sắp xếp để gửi email xác nhận và Vé điện tử thay thế đến địa chỉ email do Khách hàng cung cấp hoặc cấp cho Khách hàng bản in Vé điện tử tại Địa điểm diễn ra Sự kiện vào ngày diễn ra Sự kiện.


xi.     Trong trường hợp hãn hữu khi phần cứng hệ thống bán vé của Platinumlist bị trục trặc, ví dụ hỏa hoạn, lũ lụt hoặc thiên tai tương tự, hệ thống của PlatinumList được dự phòng đầy đủ ở một địa điểm an toàn khác và có thể phục hồi hoạt động trong vòng 24 giờ. Platinumlist không chịu trách nhiệm kết nối internet hoặc dịch vụ cổng thanh toán và do đó không bắt buộc phải cung cấp Dịch vụ được nêu chi tiết trong khung thời gian đã chỉ định nếu dịch vụ internet bị gián đoạn hoặc dịch vụ xử lý thanh toán bằng thẻ tín dụng do bên thứ ba cung cấp.

trở lại
Giao hàng

Chính sách thanh toán, giao Vé và thu tiền


Thanh toán:


i.         Chỉ cho phép thanh toán tiền Vé trực tuyến bằng thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ Visa hoặc MasterCard. Platinumlist không chấp nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ từ bất kỳ nhà cung cấp thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ nào khác. Platinumlist không chấp nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ và cũng không giao dịch hoặc cung cấp bất kỳ dịch vụ hoặc sản phẩm nào cho bất kỳ quốc gia nào bị giới hạn theo quy định của OFAC (Cơ quan Quản lý Tài sản Nước ngoài). Thanh toán bằng thẻ tín dụng/ghi nợ trực tuyến được thực hiện thông qua OnePay -nhà cung cấp cổng thanh toán trực tuyến an toàn của chúng tôi. Thanh toán được bảo mật nhờ công nghệ mã hóa SSL 128 bit (lớp cổng bảo mật) trong quá trình xử lý các thông tin tài chính của quý khách hàng. Mã hóa SSL 128 bit là một công nghệ tiêu chuẩn của ngành.


ii.     Khách hàng có thể mua vé bằng tiền mặt (chấp nhận thanh toán toàn bộ bằng Đồng Việt Nam) vào ngày diễn ra Sự kiện tại địa điểm tổ chức Sự kiện, ở quầy dịch vụ do Platinumlist bố trí. 


 


Gửi Vé:


iii.      Những Vé được mua trực tuyến sẽ được Platinumlist phát hành trước dưới định dạng tệp PDF qua email. Khách hàng có thể in Tệp PDF này và sử dụng làm Vé vào cửa.


iv.     Khách hàng chịu trách nhiệm a) cung cấp cho Platinum địa chỉ email chính xác và đang hoạt động để gửi Vé và b) để kiểm tra Hộp thư đến và mục Thư rác để tìm email chứa tệp PDF. KHÁCH HÀNG PHẢI CUNG CẤP 01 ĐỊA CHỈ EMAIL CHÍNH XÁC ĐỂ TIẾP NHẬN EMAIL MÀ KHÔNG GẶP BẤT CỨ VẤN ĐỀ GÌ. PLATINUMLIST KHÔNG CHỊU TRÁCH NHIỆM TRONG TRƯỜNG HỢP KHÔNG GỬI ĐƯỢC VÉ ĐIỆC TỬ CHO KHÁCH HÀNG VÌ KHÁCH HÀNG CHO ĐỊA CHỈ EMAIL KHÔNG CHÍNH XÁC HOẶC KHÔNG KHẢ DỤNG.


v.       Thời gian gửi email xác nhận đính kèm Vé điện tử thường là từ 10 đến 30 phút sau khi Khách hàng đặt Vé trực tuyến xong. Vào những thời điểm đặc biệt bận rộn, chẳng hạn ngày đầu mở bán Vé của một sự kiện thu hút đông đảo người tham gia, thời gian xử lý và gửi email xác nhận có thể lên tới tối đa 24 giờ. Nếu Khách hàng chưa nhận được email xác nhận đính kèm tệp PDF trong vòng 24 giờ, cần liên hệ bộ phận Chăm sóc Khách hàng của Platinumlist để được hỗ trợ. Nếu Khách hàng mua vé vào chính ngày diễn ra Sự kiện, có thể liên hệ bộ phận Chăm sóc Khách hàng của Platinumlist nếu không nhận được email xác nhận trong vòng một giờ kể từ khi đặt mua xong. KHÁCH HÀNG PHẢI TỰ THEO DÕI XEM CÓ NHẬN ĐƯỢC THƯ XÁC NHẬN ĐÍNH KÈM VÉ ĐIỆN TỬ HAY KHÔNG.


vi.     Trong trường hợp Khách hàng thanh toán Vé bằng tiền mặt tại Địa điểm Sự kiện vào ngày diễn ra Sự kiện, Khách hàng sẽ được cấp vé in tại thời điểm trả tiền.


vii.    Ở một số quốc gia, Khách hàng có thể yêu cầu gửi Vé dưới dạng liên kết URL thông qua tin nhắn SMS tới điện thoại thông minh của Khách hàng, với điều kiện trả thêm phụ phí nhỏ. Dịch vụ này hiện không khả dụng ở Việt Nam, nhưng có thể trong tương lai sẽ áp dụng.


viii.  Đối với một số Sự kiện nhất định, Vé điện tử định dạng PDF do Platinumlist gửi qua email cần được đổi thành Vé in do Nhà tổ chức phát hành. Quầy đổi Vé thường đặt ngay gần lối vào Sự kiện. Trong những trường hợp này, Nhà tổ chức hoặc Platinumlist sẽ yêu cầu Khách hàng xuất trình những tài liệu dưới đây để thực hiện đổi Vé điện tử thành Vé in:


a.       Bản in vé điện tử của Platinumlist hoặc mã số Vé (bắt buộc trong mọi trường hợp)


b.      Một trong các giấy tờ tùy thân sau đây (yêu cầu bản gốc, không phải bản sao)


                                                               i.      Giấy tờ tùy thân có ảnh hợp lệ do cơ quan nhà nước cấp, chẳng hạn giấy phép lái xe


                                                             ii.      Thẻ căn cước công dân hợp lệ


                                                            iii.      Hộ chiếu hợp lệ


c.       Bản gốc thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ đã được sử dụng để mua vé trực tuyến


ix.     Vé điện tử đã mua có thể được in bất kỳ lúc nào trong mục “My Calendar” trên Trang web, với điều kiện Khách hàng đã đăng nhập vào tài khoản của mình. Xin lưu ý, để tận dụng tính năng này, Khách hàng phải tạo tài khoản tại thời điểm mua vé hoặc sử dụng tài khoản đã có khi thực hiện mua vé. Nếu Vé được mua bằng tài khoản “Khách”, Khách hàng sẽ không thể tận dụng tính năng này.


x.       Trong những trường hợp hãn hữu khi Khách hàng cung cấp địa chỉ email chính xác và khả dụng nhưng Platinumlist vẫn không thể gửi email xác nhận và Vé điện tử đến địa chỉ email đó, Platinumlist sẽ sắp xếp để gửi email xác nhận và Vé điện tử thay thế đến địa chỉ email do Khách hàng cung cấp hoặc cấp cho Khách hàng bản in Vé điện tử tại Địa điểm diễn ra Sự kiện vào ngày diễn ra Sự kiện.


xi.     Trong trường hợp hãn hữu khi phần cứng hệ thống bán vé của Platinumlist bị trục trặc, ví dụ hỏa hoạn, lũ lụt hoặc thiên tai tương tự, hệ thống của PlatinumList được dự phòng đầy đủ ở một địa điểm an toàn khác và có thể phục hồi hoạt động trong vòng 24 giờ. Platinumlist không chịu trách nhiệm kết nối internet hoặc dịch vụ cổng thanh toán và do đó không bắt buộc phải cung cấp Dịch vụ được nêu chi tiết trong khung thời gian đã chỉ định nếu dịch vụ internet bị gián đoạn hoặc dịch vụ xử lý thanh toán bằng thẻ tín dụng do bên thứ ba cung cấp.